пожалуйста, обратите внимание, что в поддержке telegram отвечают волонтеры. мы постараемся помочь как можно быстрее, но ожидание может занять время. пожалуйста, ознакомьтесь с <![CDATA[<a href="https://telegram.org/faq#general">частыми вопросами о telegram</a>]]>: там есть ответ на большинство вопросов и важные советы по <![CDATA[<a href="https://telegram.org/faq#troubleshooting">устранению неполадок</a>]]>