пожалуйста, обратите внимание, что в поддержке telegram отвечают волонтёры. мы постараемся помочь как можно быстрее, но ожидание может занять время. ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о telegram: там вы найдёте ответы на большинство вопросов и важные советы по устранению неполадок